Tata Consultancy Services (TCS), une société Indienne qui a fourni des services de Marks & Spencer (M&S) pour plus d'une décennie, est la réalisation d'une enquête interne afin de déterminer si elle a servi de point d'entrée pour une récente cyber-attaque qui a considérablement perturbé M&S opérations. L'enquête vient après M&S a signalé que les pirates ont eu accès aux systèmes par le biais d'un “tiers”, plutôt que de violer la sécurité de leur directement.
Arrière-plan
La cyber-attaque, qui a fait son apparition plus tôt cette semaine, a conduit à d'importantes perturbations sur le M&S site web, ce qui empêche les clients de faire des achats depuis la fin avril. Bien que M&S prévoit de rétablir progressivement les services en ligne au cours des prochaines semaines, la société a mis en garde que certaines perturbations peuvent persister en juillet. L'impact financier de l'attaque devrait être sévère, avec M&S de l'estimation d'un coup pour des profits d'environ £300 millions de dollars.
Les rapports indiquent que les conseils tribaux de l'enquête vise à conclure d'ici la fin du mois, bien qu'il reste difficile de savoir quand la sonde a officiellement commencé. M&S et les conseils tribaux ont tous les deux s'est abstenu de commenter la situation.
Impact
La cyber-attaque est censé être lié à un groupe connu sous le nom Dispersés Araignée, un célèbre collectif d'expression anglaise pirates également impliqués dans les infractions antérieures touchant d'autres distributeurs Britanniques, y compris le Co-op et Harrods. Parmi ces incidents, M&S semble avoir subi des conséquences les plus significatives, en soulignant les principaux détaillants vulnérabilités potentielles dans le paysage numérique actuel.
TCS emploie plus de 607 000 personnes dans le monde entier et a été un partenaire à part entière pour M&S, en collaborant à diverses initiatives, y compris les Étincelles de la clientèle du programme de récompense. Les deux sociétés ont récemment été reconnu avec le Détail de Partenariat de l'Année en 2023 Systèmes de vente au Détail des Prix, ce qui fait ressortir leur étroite relation de travail.
Réponse Officielle
Stuart Machin, chef de la direction de M&S, décrit la cyber-attaque “très sophistiquée et ciblée”, en notant que la société a été la gestion de ses conséquences dans le milieu de la menace. Lors d'un appel d'un journaliste, Machin refusé d'examiner si une rançon avait été versée à l'attaquant, ce qui soulève d'autres questions sur la nature du compromis.
Les Préoccupations Des Clients
L'interruption prolongée de l'a frustré de M&S clients, qui ont été incapables d'accéder à des achats en ligne. Le détaillant a rassuré sa clientèle, qu'il s'efforce de résoudre les problèmes et de retour vers l'exploitation de la normalité.
Les Développements Futurs
Que TCS de l'enquête se poursuit, il n'y a aucune indication qu'il couvrira également le récent hack de la Co-op. TCS vaste portefeuille de clients comprend des noms tels que easyJet, à l'échelle Nationale, et de Jaguar Land Rover, le reflet de son rôle prépondérant dans le secteur des services.
Les implications plus larges de cet incident mettre en évidence l'augmentation des risques de la société au milieu de l'évolution des cyber-menaces. Les Experts avertissent que plus les entreprises de sous-traiter des services, le potentiel pour des tiers concernant les vulnérabilités pourraient augmenter, en soulignant la nécessité de mesures de sécurité robuste dans toutes les facettes de la diffusion numérique.
Les intervenants attendent avec impatience le résultat de TCS de l'enquête, à la recherche de clarté sur la façon dont une telle attaque pourrait se produire et des mesures pour prévenir de futurs incidents. Comme le paysage numérique continue d'évoluer, l'accent sur la cybersécurité reste cruciale pour le maintien de la confiance des clients et de l'intégrité opérationnelle.
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