Walgreens Boots Alliance es la ampliación de su micro-centro de cumplimiento (MFC) de operaciones para servir a más puntos de venta. Este movimiento estratégico tiene el objetivo de agilizar las operaciones, reducir costos y fortalecer la eficiencia como la farmacia gigante que se desplaza de una empresa de entrega y explora va privadas.
La compañía ha invertido fuertemente en la automatización para modernizar su cadena de suministro y reducir la dependencia en el trabajo manual. Micro-centros de cumplimiento—pequeño, almacenes automáticos que acelerar con receta y de venta minorista de procesamiento de pedidos—son el centro de esta estrategia. Inicialmente se puso a prueba en el 2021, Walgreens ahora opera 11 MFCs y los planes para expandir la cobertura a cerca de 1.400 tiendas, desde aproximadamente 800.
El empuje se alinea con los esfuerzos más amplios para reactivar la rentabilidad después de años de disminución de los márgenes, especialmente en los estados UNIDOS, farmacia minorista segmento. En junio, Walgreens reducido su dividendo en un 48% y anunció planes para cerrar tiendas de bajo rendimiento, la señalización de un mayor foco en la eficiencia operativa.
Lógica Estratégica
"Micro-cumplimiento nos permite surtir las recetas más rápido, reducir los gastos generales, y liberar al personal para centrarse en la atención al paciente," un Walgreens portavoz dijo a Reuters. Los analistas nota de que la automatización podría salvar a la compañía de $1 mil millones anuales para el año 2025, un objetivo fundamental como lo sostiene con el aumento de los costos de mano de obra y de reembolso de las presiones.
La expansión también viene en medio de informes de que Walgreens está pensando en ir a privado, con firmas de capital privado rodeando el 19 mil millones de dólares de la compañía. Los expertos de la industria sugieren que una compra apalancada requeriría agresivo de reducción de costos, haciendo que el Mfc un probable prioridad.
Impacto en las Tiendas y los Clientes
De acuerdo a datos internos, tiendas vinculadas a MFCs han informado de una mejora en la exactitud del inventario y rápida receta de los tiempos de respuesta. Sin embargo, el cambio se ha planteado preocupaciones acerca de la reducción del empleo. Walgreens ha declarado que los trabajadores desplazados será capacitarse para el cliente de roles, a pesar de que los sindicatos advierten de posibles despidos.
"La automatización no es sólo acerca de la eficiencia, se trata de la supervivencia en un mercado competitivo," dijo Neil Saunders, director general de GlobalData al por menor. "Pero el costo humano que no puede ser ignorada."
¿Qué es lo Próximo
La compañía espera completar la MFC despliegue en un plazo de dos años, con inversiones adicionales en AI-impulsado por la gestión de inventario. Mientras tanto, la especulación acerca de la privatización continúa, a pesar de Walgreens aún tiene que confirmar las conversaciones oficiales.
Como la farmacia minorista, el sector se enfrenta con escasez de mano de obra y presiones en el margen, Walgreens " apuesta por la automatización podría establecer un precedente para los rivales como CVS y Rite Aid—si se paga.
—Con reporte de Reuters y los analistas de la industria
Para más Noticias de negocios, check PGN Business Insider.
