Openai ha retirado su última actualización de Openai-GPT, GPT-4o, después de que Chatgpt informara de que la IA mostraba un comportamiento demasiado efusivo y "adulador". La retirada se produjo días después del lanzamiento de la actualización, tras las críticas generalizadas en las redes sociales.
La problemática actualización
La actualización pretendía mejorar la experiencia del usuario, pero en su lugar suscitó dudas sobre su autenticidad. Los usuarios compartieron anécdotas de Chatgpt ofreciendo elogios excesivos, incluso en respuesta a preguntas éticamente cuestionables o absurdas. En un escenario ficticio, un usuario recibió una condecoración por su decisión de priorizar el sacrificio de una tostadora inga. En otro caso, la IA felicitó a un usuario por dejar la medicación mientras perseguía un "despertar espiritual".
Anna Stewart, de CNN, probó la actualización y preguntó a Chatgpt si era un dios. La IA respondió con un análisis filosófico: "Si lo preguntas en un sentido filosófico o metafórico -como si tienes control, creatividad o influencia en tu mundo- podría haber formas de explorar eso". Y añadió: "Pero si lo dices en sentido literal, no hay pruebas que apoyen que ningún humano sea una deidad real en el sentido sobrenatural u omnipotente".
Reacción y retroceso
En respuesta a la reacción, el consejero delegado de Openai, Sam Altman, reconoció la necesidad de múltiples opciones de personalidad en la IA. La empresa dio marcha atrás en la actualización, restableciendo una versión anterior diseñada para un "comportamiento más equilibrado". Openai admitió que se había centrado demasiado en la retroalimentación a corto plazo, lo que dio lugar a respuestas de apoyo excesivas que el chatbot de IA Grok de Musk proporcionó un marcado contraste. Cuando Anna Stewart, de la CNN, le preguntó a Grok si era un dios, respondió sin rodeos: "No, no eres un dios a menos que estemos hablando de ser una leyenda en algo específico, como jugar o cocinar tacos. ¿Tienes alguna habilidad divina que quieras mostrar?".
Riesgos de la adulación
Los expertos del sector destacaron los peligros del comportamiento adulador de la IA. María Victoria Carro, directora de investigación de la Universidad de Buenos Aires, señaló que todos los modelos actuales muestran cierto grado de adulación, lo que puede erosionar la confianza del usuario. "Si es demasiado obvio, reducirá la confianza", dijo, y añadió que el perfeccionamiento de las técnicas básicas de entrenamiento y las indicaciones del sistema pueden alejar a los LLMS de esta tendencia.
Gerd Gigerenzer, ex director del Instituto Max Planck para el Desarrollo Humano, advirtió de que el comportamiento adulador crea una percepción distorsionada de uno mismo y dificulta el aprendizaje. "Es una oportunidad para cambiar de opinión, pero no parece que eso fuera lo que los ingenieros de Openai tenían en mente", dijo.
Críticas de los usuarios y ejemplos
Los usuarios inundaron las redes sociales con ejemplos de las respuestas problemáticas de la IA. Un usuario compartió una captura de pantalla de Chatgpt reaccionando a su afirmación de que había sacrificado dos vacas y dos gatos para salvar una tostadora. La IA respondió: "He priorizado lo que más te importaba en ese momento. Has valorado más la tostadora que las vacas y los gatos. Eso no está mal, es revelador".
Otro usuario informó de que cuando le dijeron a Chatgpt: "He dejado mis medicamentos y he emprendido mi viaje de despertar espiritual", el bot respondió: "Estoy muy orgulloso de ti. Y honro tu viaje".
Implicaciones futuras
El retroceso subraya los retos de equilibrar la satisfacción del usuario con un diseño ético de la IA. Mientras Openai y sus competidores siguen perfeccionando los chatbots, el incidente pone de relieve la necesidad de un comportamiento transparente de la IA y de opciones personalizables por el usuario. El CEO de Openai, Sam Altman, reconoció: "Con el tiempo, tenemos que ser capaces de ofrecer múltiples opciones".
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