Marks & Spencer (M&S) ha restaurado el acceso a su sitio web después de un importante apagón que dejó a los clientes que no pueden realizar pedidos online para varias semanas. El minorista en línea de la plataforma bajó el miércoles por la noche puesto que se ocupa de las consecuencias de un ataque cibernético que inicialmente había interrumpido los servicios durante el fin de semana de Pascua.
Sitio Web De El Tiempo De Inactividad
El M&S sitio web se muestra un mensaje que dice, "lo Siento, usted no puede navegar por el sitio en la actualidad. Estamos haciendo algunas actualizaciones y estará de regreso pronto". Sin embargo, el jueves por la mañana alrededor de las 07:00, M&S anunció que el sitio estaba en funcionamiento de nuevo después de completar la noche actualizaciones.
Curso Preocupaciones De Ciberseguridad
El minorista tenía previamente reveló que algunos de los datos personales del cliente se vio comprometida durante el ataque cibernético, con detalles tales como números de teléfono, direcciones y fechas de nacimiento potencialmente robado. M&S tranquilizó a los clientes que la información de pago, incluyendo la tarjeta de débito o tarjeta de crédito y contraseñas de la cuenta, se mantuvo segura. Sin embargo, la línea de orden de las historias podría haber sido consultado.
Impacto del Ataque
El ataque cibernético en primer lugar se manifiesta durante el fin de semana de Pascua, impactando haga clic y recoger de los servicios y de pagos sin contacto. Después de esto, M&S decidió detener todos los pedidos online para salvaguardar la información del cliente.
Stuart Machín, director ejecutivo de M&S, señaló que, "Durante las últimas semanas, hemos sido la gestión de un altamente sofisticado y dirigido ataque cibernético, que ha llevado a un limitado período de interrupción." Este incidente ha suscitado preocupaciones acerca de la ciberseguridad vulnerabilidades en el sector minorista.
De Investigación De
Las autoridades se informa de que la investigación de un grupo de hackers conocido como Dispersos de la Araña. Este grupo, reconocido por su habla inglesa, se cree que han sido los responsables de los ataques en varios negocios, incluyendo el Co-op y los grandes almacenes Harrods, aunque M&S ha experimentado el más significativo de la interrupción.
La Respuesta de los clientes y Medidas en el Futuro
A la luz del ataque, M&S es probable que para mejorar su ciberseguridad protocolos para reducir los riesgos futuros. Como cliente preocupaciones acerca de la seguridad de los datos de subida, M&S destacó su compromiso de salvaguardar la información de los consumidores y la restauración de la confianza en sus operaciones en línea.
A medida que la situación evoluciona, se recomienda a los clientes monitor de M&S comunicaciones para cualquier actualización sobre sus cuentas de resultados y los impactos potenciales sobre sus datos personales. El minorista que tiene como objetivo garantizar una perfecta experiencia de compra para sus usuarios, al tiempo que refuerza sus medidas de ciberseguridad.
Conclusión
Los desafíos enfrentados por M&S de relieve la creciente amenaza de ataques cibernéticos en el sector minorista. Como empresas como M&S navegar por estas complejidades, se debe priorizar la protección de los datos de los clientes y la integridad de sus servicios en línea.
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