Tata Consultancy Services (TCS), un Indio ES la empresa que ha prestado sus servicios a Marks & Spencer (M&S) por más de una década, está llevando a cabo una investigación interna para determinar si se sirve como punto de entrada para un reciente ataque cibernético que se ve alterado de manera significativa de M&S de las operaciones. La investigación viene después de la M&S informó que los hackers acceder a sus sistemas a través de un "tercero", en lugar de violar su seguridad directamente.
De fondo
El ataque cibernético, que apareció a principios de esta semana, ha llevado a importantes perturbaciones en el M&S sitio web, evitando que los clientes realicen compras desde finales de abril. Aunque M&S anticipa gradualmente la restauración de los servicios en línea en las próximas semanas, la compañía ha advertido de que algunas interrupciones, puede persistir en el mes de julio. El impacto financiero del ataque se espera que sea grave, con M&S la estimación de un golpe a los beneficios de aproximadamente 300 millones de libras esterlinas.
Los informes indican que los TCS de la investigación pretende concluir a finales de mes, aunque no queda claro cuando la sonda comenzó oficialmente. M&S y TCS tienen tanto se abstuvo de comentar sobre la situación.
Impacto
El ataque cibernético se cree que está relacionado a un grupo conocido como Dispersos de la Araña, un notorio colectiva de habla inglesa los hackers también implicado en los anteriores incumplimientos que afecten a otros Británico de minoristas, incluyendo el Co-op y los grandes almacenes Harrods. Entre estos incidentes, M&S parece haber sufrido las consecuencias más significativas, destacando los principales minoristas de posibles vulnerabilidades en el panorama digital actual.
TCS emplea a más de 607,000 personas en todo el mundo y ha sido socio integral de los M&S, colaborando en diversas iniciativas, entre las Chispas de recompensa al cliente del programa. Las dos empresas han sido recientemente reconocido con el comercio Minorista de la Asociación de la concesión del Año en el 2023 los Sistemas de Premios, destacando además su estrecha relación de trabajo.
La Respuesta Oficial
Stuart Machín, director de M&S, describió el ataque cibernético como "altamente sofisticados y dirigidos", señalando que la empresa había sido la gestión de sus consecuencias en medio de la continua amenaza. Durante una media de llamada, Machin se negó a abordar si alguno de rescate habían sido pagados para el atacante, elevando aún más preguntas acerca de la naturaleza del compromiso.
Las Inquietudes Del Cliente
La prolongada interrupción ha frustrado a M&S de los clientes, que no han podido acceder a las compras en línea. El minorista ha dado la confianza de su clientela que está trabajando con diligencia para resolver los problemas y volver a la normalidad operativa.
Futuros Desarrollos
Como TCS la investigación continúa, no hay ninguna indicación de que va a abarcar también la reciente hack de la Co-op. TCS de la extensa cartera de clientes incluye nombres como easyJet, a nivel Nacional, y Jaguar Land Rover, lo que refleja su papel destacado en la industria de servicios.
Las implicaciones más amplias de este incidente destacar el aumento de los riesgos de las corporaciones cara en medio de la evolución de las amenazas cibernéticas. Los expertos advierten que a medida que más empresas subcontratan los servicios de TI, el potencial de terceros vulnerabilidades puede subir, haciendo hincapié en la necesidad de que las medidas de seguridad robusto en todas las facetas de las operaciones digitales.
Las partes interesadas esperan ansiosamente el resultado de TCS de la investigación, la búsqueda de la claridad en la forma en que un ataque podría ocurrir y medidas para prevenir futuros incidentes. Como el panorama digital sigue evolucionando, el énfasis en la ciberseguridad sigue siendo crucial para mantener la confianza de los clientes y la integridad operativa.
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